Договор публичной оферты
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
Ред. «28 мая» 2017 года.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Киселева Артема Алексеевича, действующего на основании свидетельства ОГРН ИП 317502700034586, зарегистрированного Межрайонной ИФНС №17 по г. Люберцы 26.05.2017 года, именуемого в дальнейшем «Агент», к любому физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее именуемому «Принципал», которое согласилось с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного безоговорочного акцепта.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и акцепта оферты юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, становится Принципалом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Агент предлагает Вам отказаться от предлагаемых услуг.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Оферта – настоящий документ «Агентский договор публичной оферты» на предоставление туристических услуг ИП Киселев Артем Алексеевич, опубликованный в сети Интернет по адресу:
https://gotoalbania.ru/dogovor-publichnoy-ofertyi/
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Принципалом действий, указанных в пункте 2 настоящей Оферты. Акцепт оферты создает Договор Оферты.
Услуги — действия по подбору, бронированию и оплате гостиничных, транспортных, экскурсионных и иных услуг в сфере туризма и гостеприимства, а также действия по передаче Принципалу подтверждений о бронировании вышеуказанных услуг, выполняемые Агентом за вознаграждение от своего имени по поручению и за счет Принципала.
Договор – настоящий Агентский договор публичной оферты между Агентом и Принципалом на оказание Услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
Сайт – информационный ресурс Агента в сети Интернет, размещенный по адресу www.gotoalbania.ru, содержащий информацию о доступных для бронирования авиабилетах, гостиницах, вариантах наземного транспортного обслуживания, экскурсионных программах, прочих услуг в сфере туризма и гостеприимства, контактных телефонах и банковских реквизитах Агента.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Агент, действуя от своего имени, по поручению и за счет Принципала обязуется оказать Услуги за вознаграждение на условиях настоящего Договора, а Принципал обязуется оплатить оказанные Услуги и вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Принципалом оплаты или предоплаты предлагаемых Агентом Услуг.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Агент предлагает Принципалу Услуги, путем размещения на Сайте, в сообществах в социальных сетях Агента, а также посредством email-рассылок подробной информации о доступных для бронирования авиабилетах, гостиницах, экскурсионных программах, вариантах наземного транспортного обслуживания и о прочих услугах в сфере туризма и гостеприимства.
3.2. Принципал направляет Агенту заявку на бронирование, используя адрес электронной почты Агента info@gotoalbania.ru или форму запроса на Сайте.
3.3. В случае отсутствия возможности оказать Услугу в соответствии с заявкой на бронирование Агент информирует об этом Принципала в течение 24 часов после ее получения в форме письма на указанный в заявке адрес электронной почты. Также в письме Агент направляет Принципалу альтернативные варианты (при их наличии), соответствующие запросу исходной заявки.
3.4. В случае наличия возможности оказать Услугу Агент осуществляет необходимые действия по подбору и бронированию авиабилетов, гостиницы, транспортных, экскурсионных или иных услуг в сфере туризма и гостеприимства в соответствии с полученной заявкой на бронирование.
3.5. Срок обработки заявки на подбор и бронирование зависит от ее сложности и специфики и оговаривается Сторонами в каждом случае отдельно.
3.6. По результатам обработки заявки на бронирование Агент направляет Принципалу на указанный адрес электронной почты подтверждение бронирования и счет/инвойс на оплату, содержащие следующую информацию:
— информация обо всех существенных деталях бронирования;
— общая стоимость Услуги;
— сроки оплаты Услуги или ее этапов;
— реквизиты для перечисления оплаты;
— условия корректировки и отмены бронирования.
3.7. Принципал оплачивает Агенту стоимость Услуги в соответствии с пунктом 4 настоящего Договора.
3.8. После получения оплаты от Принципала, Агент осуществляет необходимые действия для оплаты забронированных для Принципала туристических услуг.
3.9. По результату оказания Услуги Агент составляет отчет об оказании Услуги и направляет его на указанный в заявке Принципалом адрес электронной почты.
3.10. В случае наличия замечаний по качеству и срокам оказания Услуги Принципал уведомляет об этом Агента в течение 14-ти календарных дней с момента получения отчета Агента ответным электронным письмом. В противном случае отчет считается принятым Принципалом.
3.10. Обязательства Агента по оказанию Услуги считаются исполненными после получения подписанного Принципалом отчета Агента, либо после истечения 14-ти календарных дней с момента отправки отчета Принципалу при отсутствии замечаний со стороны Принципала.
3.11. Обязательства Принципала считаются исполненными после поступления на расчетный счет Агента полной оплаты за Услугу в сроки, предусмотренные счетом/инвойсом на оплату.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК И СРОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг, указываемая Агентом в прайс-листах, спецпредложениях, на Сайте или в подтверждении бронирования, является конечной и включает в себя в том числе вознаграждение Агента, а также все расходы, связанные с исполнением обязательств Агента по Договору, в том числе уплату комиссий за международные банковские переводы, конвертацию валюты, рекламные издержки, комиссию за услуги интернет-эквайринга.
4.2. Все расчеты по Договору производятся в рублях. Если стоимость Услуг указана в валюте, оплата производиться в рублях по курсу ЦБ+2% на день осуществления платежа.
4.3. Оплата производится безналичным способом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента по реквизитам, указанным в Договоре, либо банковской картой с использованием сервиса онлайн-оплаты на Сайте Агента.
4.4. Принципал обязуется оплатить Услугу в сроки, предусмотренные счетом/инвойсом на оплату.
4.5. Обязательства Принципала считаются исполненными при поступлении на расчетный счет Агента полной оплаты Услуги в сроки, предусмотренные счетом/инвойсом на оплату.
4.6. Обязательства Агента по оплате забронированных для Принципала туристических услуг возникает только после получения полной оплаты Услуги от Принципала.
- Принципал ИМЕЕТ ПРАВО:
5.1. Получать бесплатно от Агента информационно-консультационные услуги по объекту бронирования, условиям оплаты, изменения и отмены брони, прочих вопросов, касающихся сферы компетенций Агента.
5.2. Вносить изменения в подтверждение бронирования, если данные изменения не противоречат условиям корректировки и отмены брони.
5.3. Отменить ранее осуществленное бронирование, если данное действие не противоречит условиям корректировки и отмены брони.
5.4. Получить полный/частичный возврат ранее осуществленной оплаты/предоплаты при отмене бронирования в соответствии с установленным порядком, указанным в подтверждении бронирования. При осуществлении возврата Агентом из общей суммы могут быть удержаны расходы на выполнение банковского перевода по тарифам обслуживающего Агента банка.
- Принципал ОБЯЗУЕТСЯ:
6.1. Указать достаточную и достоверную информацию о себе и конечных пользователях Услуги, необходимые сведения для осуществления бронирования, а также сообщить обо всех пожеланиях по направленной заявке на подбор и бронирование Услуги до момента ее оплаты.
6.2. Предоставить Агенту точную контактную информацию (телефон, email), необходимую для оперативной связи с Принципалом.
6.3. Полностью оплатить Услугу в соответствии с условиями и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
6.4. Внимательно проверить полученные подтверждения о бронировании туристических услуг и известить Агента без промедления об обнаруженных ошибках или недостатках.
6.5. Соблюдать требования государственных органов, касающиеся передвижений, предъявлять въездные, выездные и другие необходимые документы и прибыть в аэропорт за 3 часа до предполагаемого вылета, либо ко времени, назначенному авиаперевозчиком, а если это время не установлено, то к сроку, достаточному для завершения предполетных формальностей.
6.6. Принципал предупреждён и осознает, что в случае приобретения услуги иностранного авиаперевозчика на правоотношения с таким авиаперевозчиком могут не распространяться нормы законодательства РФ.
- АГЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:
7.1. Подобрать, забронировать и оплатить по заявке Принципала Услуги, а также предоставить подтверждения о их бронировании.
7.2. Достоверно информировать Принципала о правилах размещения в гостинице, а также о правилах авиаперевозки (при бронировании авиабилетов), установленных авиаперевозчиком путем размещения соответствующей информации на сайте Агента www.gotoalbania.ru.
7.3. В случае невозможности предоставления услуги на указанных Принципалом в заявке условиях, информировать об этом Принципала и предложить альтернативные варианты.
7.4. Предоставить Принципалу полный комплект необходимых документов по результату оказания Услуги.
- АГЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО:
8.1. При несоблюдении Принципалом условий настоящего Договора отказать ему в дальнейшем предоставлении Услуг.
8.2. В случае несвоевременной оплаты Принципалом забронированных им Услуг, заявка на бронирование может быть аннулирована Агентом без предварительного уведомления Принципала.
- НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Агент освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте по адресу www.gotoalbania.ru и действует до момента отзыва Оферты Агентом.
10.2. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Агентом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Споры, возникающие при исполнении Договора, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 15 дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Агентом в срок не более 30 календарных дней.
11.2. Если споры и разногласия между сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по установленной законом подведомственности и подсудности.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящего Договора, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
- РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА
ИП Киселев Артем Алексеевич
ИНН 504505285616
Юридический адрес: 140002, г. Люберцы, ул. Кирова 12, корп. 2 кв.190
Почтовый адрес: 140002, г. Люберцы, ул. Кирова 12, корп. 2 кв.190
Тел/факс: +7 916 3219639
Банковские реквизиты: Р/с 40802810300000155360 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974